我没有大动肝火,我只是需要一种合理的解决办法.但送回维修又返回给我的方法,我不接受.
我打电话问了我们这里的代理麦乐迪的代理商还有斯巴克的代理商,麦乐迪的代理说,机子一月内出问题,无偿换新机,斯巴克的代理商说三个月内出问题,换新机,胆管出问题了也是一样.
一年内免费维修,这点和你们的承诺是一样的.我就更加郁闷了,实体店能这样做,而网上的店为什么不能这样做.可能这也是你们规避风险的一种这法吧,15天内换机,超出的期限只有买家自认倒霉了?为何当地的代理商能够一个月或是三个内出问题包换?当然这些肯定是在正常的使用情况下,才能换的.但商家和厂家我觉得应该是统一售后的,不能是实体店是一种做法,而网上店又是另一种做法.我们贵阳当地代理麦乐迪机子的商家(贵阳市至尊音响)的电话是:0851--5289822 负责人的手机我不便告知.代理斯巴克商家是贵阳逸丰音响,我只有他们销售人员的手机,没他们的座机.当然了你们肯定也会说,生意各做各的,当地代理如何做是他们的事情,我们按照我们的规则来做,那我真的无语了,也别无他法了,只有自认倒霉.
请你们打电话给厂家吧,看看他们的处理意见如何.