昨天到三越的几个问题和感受 [复制链接]

以下是引用黑海一舟在2004-2-4 22:34:00的发言：
《三越退货奇遇记》
可惜我不能常上网，所以不能及时回复SANYUE的帖子。老赵把我描述得煞有介事，我不怕戴高帽，但更希望实事求是。大不了浪费点时间。
下面我把跟三越打交道的经过原原本本地跟大家叙述一下，以正视听。
大约是2003年6月，我通过电话跟山东某音响商联系购买欧博T1胆前级的问题，得知价格为4000元。我的接受心理价位为3600元，就不想买了。他说，你买何华的傲士7A胆前级吧，不错的！因为济南远，后来看到三越的介绍，就跟老赵打个电话，正巧三越也经销何华的产品。老赵对7A胆前级赞不绝口，说欧博T1根本不行。于是，趁周末闲余到南京看看。
这是我第一次来到三越，以前我只到三楼，不知道位于地下室的香港城还有发烧产品。起先我到隔壁的“胆王轩”，有T1 的二手，要价2980元。我很想拿下，毕竟T1是有口皆碑的；但是价格咬得很死，二手又不是很放心，无奈只好悻悻然放弃。到三越，老赵很热情，说了一大通发烧的理论，基本上我插不上话，那些理论对于初哥或许是有用的（针对性很强，对于他的销售更有用）。他那里有何华傲士7A，也有羽商的9.0前级。我对9.0也感兴趣，就把两个前级都试听了一遍。老赵不厌其烦试听，心里热乎乎的。感觉老赵说得有理，7A好像比9.0要好一些，看上去7A工艺也不错。我问何华是不是国产，老赵说是香港的。
我没有立即决定买下7A，于是到三楼**看看T1。简单听了一会，T1要4000元，特别版要4700元，价格不好商量，觉得价格不能接受。于是又来到三越。再听了一会7A，感觉不错。心里还是有些不踏实，毕竟发烧几年，冤枉钱花了不少。于是跟老赵说：“万一买回去感觉效果不理想怎么办，说到底没有接上自己的系统试过啊。”老赵说：“我做生意替发烧友考虑，你放心好了，我老赵的信誉是有口碑的，你回去试试，一周内感到不满意就拿回来，我把钱一分不少地退给你！”我感到老赵人真实在、真大度啊，没有后顾之忧了，就到银行取了款，拿下了7A。老赵主动送我一对BONA208S信号线，还有两本刊登老赵文章的《视听前线》，一本昌业音响推广夜莺音箱的宣传资料。老赵说自己免费为发烧友刻录碟片，我就跟老赵要了2张刻录碟，一张是青燕子的《聆极物语》，一张是《阿淘的歌》。
坐火车200公里，回到宿舍，兴冲冲把7A接入系统。感觉似乎不错。听了2个小时，把7A拿掉，再听，大跌眼镜的是，居然很难听出加不加7A的区别！不比较不知道原来心理作用是这么大！我知道，换一台前级，声音不变化是不可能的。但是，理论上的变化是不是一定被人耳察觉呢？人耳不是仪器！此后5天里，我再三切换，令人沮丧的是，加不加7A实在很难谈得上有什么变化！！那怕声音劣化也是变化啊，可惜耳朵实在难以察觉！
我跟老赵电话联系，他不相信，不听我说完，就说了一大通肯定变化非常明显的道理。态度也跟买时来了个180度转弯，开口闭口不提不满意退货的承诺，又说“事情多以后再联系”。我心里一沉：完了，花冤枉钱了！
但是心里毕竟不死心。我不是大款，买回一只鸡肋可以扔了。3500元度与我来说，是三个月的收入了！怀揣几分希望，请了假（怕超过1个星期的期限）冒着酷暑匆匆再赴南京。
这次老赵像不认识我似的，搞得我惴惴不安（理解。退货意味着商家生意失败啊）。鼓足勇气跟老赵说了听音情形。老赵很不屑地说：怎么可能听不出声音变化？旁边2个伙计脸色也十分难看，仿佛看见一个乞丐似的，帮腔数落我。不得已，我只好承认自己耳朵不发烧。老赵就顺着说：“那么还是有效果的啦，只是你听不出而已。拿回去再好好听听。”我一听傻眼了：老赵根本不提当初包退换的承诺了！我坚持说服他，持续2个多小时。最后，我看老赵没有退货的诚意，也气愤起来，说他没有信用。老赵看我态度坚决，无奈之下，只好同意收下机器，退回原款。
这时出现一个插曲：老赵的伙计在验货的时候，说电源线被我换掉了！我一听差点晕过去。那是随机的“鸡线”，不是什么发烧线。我没有理由换，也根本不会换，何况我是来退机的，干吗自己节外生枝呢？？再说，我家里有买来的美标发烧线，根本不会占这点“便宜”！伙计跟老赵坚持说我换掉电源线，看横竖解释不通，真把我惹恼了。我据理力争，最后，甚至被*说出“若换掉电源线回去被车轧死”！老赵看我退意已绝，无奈之下打开保险柜，取出3500元。拿在手里，又说了我一通，看我似乎态度好些了，才把钱交给我。我感到又欠疚、又羞愧，那滋味真是不好受！
我同时把208信号线还给了他。他赠送的刻录碟和书没有还给他：我是走得急，忘带了，表示回去再邮寄回来，可以押点金。老赵表示不用了。

以下是引用yjh在2004-2-4 22:19:00的发言：
如果不是有什么不可告人的目的，有几位完全可以不来三越嘛，网络这么大，哪不能玩？看老赵挣钱了，瞧把你们气的。
顺便说一句，俺不是老赵的托，来三越时间不长，买过老赵的东西，觉得不错，
仅此而已，看不惯有些故意想砸坛子的人。

以下是引用yjh在2004-2-4 23:22:00的发言：
机器是你选的，玩了几天不满意老赵一文不少退给了你，不知道还有什么可抱怨的，脸色不好看？你当老赵是雷锋啊，如果换一家你试试。
再次申明，我跟老赵离着2000公里，只不过在网上打过二次交道，之所以跳出来说二句，是觉得老赵是一个有良心的商人，搞网站，搞三越版，在挣钱的前提下，方便了不少发烧友，有话好好说，别总拿什么*楼的说事，这至少是对老赵的不尊重。

以下是引用黑海一舟在2004-2-4 23:03:00的发言：
“……纵观历史的音响产品，除了雨后初晴、思奔达、罗杰士的少数几款产品音箱，又有什么产品是大幅升值的呢？……”
哈哈，只有你家销售的产品才是升值的，亏是你自己的网站，要是拿到别的论坛还不是叫人笑掉大牙！
即使所谓的升值产品，到二手市场看看，有几个价格真升了？更不要谈物价因素了。二手的私奔达、雨后初晴，大家到有关网站看看，到底值几个钱。
还是学理科出身的，不理性。