三越为顾客着想,出发点是好的,这样的贴子还置顶,也怀足见三越的胸开阔.
但好心未必能办成好事,就象前面贴子中说的,三越可供选择的器材太少,对顾客来说非此即彼,有多些选择我想可以有更好的结果,兼大欢喜,三越为什么何乐不为?希望三越多引入些器材,扩大顾客的选择面.
可能三越忽略了一点,顾客买器材是冲好声去的,在合理的预算范围内,要求做到更好,少量的选择我想不能做到.所谓合理的预算范围,不是说告诉你我预算二万一定得是二万或少于二万,超过一点,心理`财力能承受,也在预算之内.以我为例,买个八千元的器材,我会带上一万五`六,超一点没太大关系,只要超得物有所值,我想大家的想法都是一样的.
器材不是生活必须品,能买器材,说明生活过得去么,所以三越首先应做到可供选项多,高中低都有选择,这才是对顾客负责,让顾客能买到自己满意的声音,不然就让人有推销三越自己声音的嫌疑.福特的老板曾说过:"不管顾客喜欢白车红车,我只生产和销售黑车",这种营销方式已不适合物质丰富的现代了,忠言一句,请三越自思.