咨询mt35保修及换管（烦请赵老师） [复制链接]

赵老师，月初从你这里购得了一套器材（9月10日到货）。其中有一台mt35（原定的是mt12），今天浅尝了一下爆棚，音量调的较大（房间15平方米，一直有一个40余天的小宝宝，所以平时音量都是非常的小，今天宝宝不在，所有音量比平时要大，但一机器是热机状态，二循序渐进增大音量）。
但是爆棚状态很快（不到一分钟）左侧的一个el34管跳火，左侧音箱发出普、普的异声，惊骇不已！随后立刻关机。
待机器冷却后（约1个多小时），重新开机，能正常出声，但跳火的管子温度明显低于其它管子，左右声道大体平衡，但声音变小，绵软无力！
初步判断跳火的管子已经损坏。
本人才入HiFi，仰慕三越盛名，购得入门配置，不想遇此不测。心有耿耿，特咨询如下：
一、本人理工科出身，行事一向小心谨慎，胆机操作注意事项反复学习，谨慎而为，不想遇此不测，不知具体烧管原因为何？
二、此种情况是否属于保修范围，如是，该当如何？
三、如果不属于保修范围，我想换一套管（远期也有此打算，长流连此论坛，素闻原配曙光管评价不高，换管可以很大程度提升音质），烦请推荐？
写在最后，对斯巴克cd15b+mt35+aeevo1+（vdh超合金信号线+华敏喇叭线）（自购）声音效果满意，网购过程顺利，老赵信誉过硬，三越服务超赞！

我不太清楚你看到底声压状况，如果大到了管子打火出状况，那就太大了。

检查左右声道的声音是不是一致？

正常使用管子是保修三个月，非正常使用是不保修的，管子是85元一只，斯巴克原配的。

升级管子，需要四只全部一道更换

谢谢赵老师及时解答。
一、试音碟片是阿卡多《魔鬼的颤音》，音量接近一点钟位置，当时实际听感并没有达到真正爆棚的状态。
二、管子内部出现了火苗，不过时间很短暂，我立即关闭了机器。
三、目前，左右声道，凭肉耳测听，应该声音是基本平衡的。但受损的el34温度明显偏低，机器的声音与之前差别巨大。
四、机器使用应该是正常的，一我开机预热，二没有让管子骤冷骤然（如见水等），三当时音量虽大但也并非不正常状态。
五、谁都不希望新机器遇到这样的问题，就我个人而言享受质保等无关紧要（因为一站在商家角度，买家是否是“正常使用”根本无法考证，二即使全部更新四个曙光el34b的管子也就200元左右），关键是让机器恢复正常。但从另一个角度出发，我认为我操作应该是谨慎适当的，将这样的问题反映出来，希望商家、厂家能够重视，也希望玩家、专家能够交流，共同并分析问题原因，是否只是这根管子的瑕疵还是机器本身存在瑕疵。
六、如果仅仅只是更换一根原配的斯巴克el34管子，是否就行了，这里不需要也不存在配对问题。那么我急切的想更换，如果有三个月质保，这方面如何操作，如果我的情况享受不到，或者程序太麻烦了，我想干脆直接汇款给你买一根。
七、如果升级管子，不知赵老师有何建议，个人希望换四根sv el34  ，不知是否有货，请报价。

对于斯巴克的机器，搭配斯巴克的音源，音量是不可能过到11点，1点钟位置肯定是过载了。

很多的工厂机器，因为前级增益大，在8-9点就会输出很大的声压了，再输入大的信号，就会过载了。

很多的朋友，以电位器的音量位置来判断机器的功率余量，这样的方法是错误的。

以2v的音源为参考，M34可以轻松的把电位器大过12点，MT35绝对是不可以的。

斯巴克提供的管子，是见过选择，做过老化的，正常状况下不太可能用上几个小时就坏的，我们销售过非常多的斯巴克机器，对于斯巴克的用管质量还是非常的欣赏的。

管子是不是真的损坏了，你还是需要检查一下。

先看看机器的左右声道是不是不平衡？

如果是不正常的，就肯定是声音小的声道有一只管子坏了，把两只管子发给我，检查，我配好了发两只给你。

如果是平衡的，就有可能是机器根本就没有问题了，或者就是左右声道各有一只管子OVER了。

先记下原来的管子位置，再把左右声道的管子各取一只 ，左右对调一下，看看状况？

认真聆听并做了对比，发现：
    一、左右声道音量是平衡的；二、四只管子都发亮并发热，应该都在正常工作。
但是，目前心中还有三点疑惑：
    一、左侧电子管确实发生了跳火（视觉上是明火），左侧音箱发出噗噗声，难道这种跳火现象是正常的嘛？
    二、跳火的管子工作温度明显偏低，用手的触觉就能发现差别很大，亮度也比其它的管子小，难道后级四只管子工作温度可以是不同的嘛？
    三、声音力度明显不如以前，譬如同样9点钟的音量要小得多，感觉功率变小了，推不动的感觉，咨询了部分专家，有解释是说这根管子已经收了内伤，虽然还能工作，但是只是出工不出力了，出现这用现象的根本原因，或者说科学的解释到底是什么？
    恳请赵老师帮助解惑，也希望坛子里的专家能够答疑。

1，跳火，可能就是过载引起的，电子管有很好的抗短时间过载能力。

2，管子热了，手是不可能接触到的，温度在100度以上了。

亮度会因为角度的关系有不同，跳火和这个基本无关，灯丝有问题的话，管子就不亮了。

3，我不太清楚内伤的说法，管子消耗时间长了，才会有力度下降的问题。

你测量一下管子的偏压，你检查管子的工作状态，不要有太多的心里感觉。

放心的使用吧，机器如果真是有问题了，我们和斯巴克公司的售后服务都是过硬的，不必担心。

呵呵，当然相信三越的过硬和斯巴克的品质。
不然，我怎么会通过三越网购斯巴克的产品！

如果说跳火是一种保护机能，正常现象的话，
只是，还是，充满着疑问！？
机器确实还在正常工作，左右声道平衡输出，但这些的确发生了或发身着！
    
     一、四根管子，其它三根都几乎烫不可及，但是这根跳火的管子温度确低得多，可以用手较长时间触摸。从技术或理论角度而言，是否电子管工作温度应该一样，或可以不同？！
     二、音量变小和音质改变确实是已发生的事实，而不是心理作用。由此带来的是对这种管子如何定性，是坏了，还是没有坏，我下一步是改变心理，还是更换管子！？


     另，最后给“斯巴克”提一点建议：
     1、是否可以在说明书上注明，音量调整需要谨慎，不能超过多少刻度，不然存在超载可能。
     2、音量旋钮的设计，要充分考虑到这一点，12点以后的刻度既然不能用，干脆取消，不然既是鸡肋，又是祸根。

我玩MT35时,还用的古懂管,推小钨爆棚,常开到2点都没事的.也没拾真.这机素质真的很好呀.
它愿配管真的很拉及,又干又硬又吵..就是用来褒机的,一定要换.不换古董也要换复刻金丝.大盾.
我包你开1.2点没事.   

开多大的音量位置，和音源的输出电平有关的，也和音箱相关的，呵呵